Opiniones Apartamentos Serrano Recoletos

Siempre que voy a Madrid me alojo en este hotel

España28/02/2021

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Россия18/02/2021

Excelente ubicación, fácil de llegar, buena relación calidad/precio

ESPAÑA27/01/2021

todo muy bien

Venezuela20/01/2021

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Россия17/01/2021

Sin duda, un gran lugar para quedarse. Una relación calidad-precio inmejorable para la zona en la que está. El personal muy atento y servicial. Sin duda, cada vez que estemos en Madrid, nos quedaremos aquí.

España12/01/2021

Buen trato y habitación con todo lo necesario y acogedora

España19/12/2020

Todo perfecto como siempre.

España14/11/2020

Todo perfecto como siempre.

España30/10/2020

Viaje de trabajo. Estancia muy bien, limpio y ningún ruido. El trato en recepción inmejorable

España08/10/2020

Hotel muy agradable en un entorno estupendo. Para repetir

España05/10/2020

Estancia agradable. Buen trato del personal.

España24/09/2020

hotel acogedor. limpio. centrico. tranquilo. muy agradable.

España22/09/2020

El apartamento para la familia está muy bien,. La habitación de matrimonio aparte es de valorar. La cocina es pequeña pero suficiente. Un inconveniente es que Los aires acondicionados hacen mucho ruido pero por la noche no hizo falta conectarlos. El servicio de limpieza muy amable y atento. Haría falta más facilidad de aparcamiento a mejor precio.

España20/08/2020

Excelente estancia. Repetiremos seguro.

España10/08/2020

Repetiremos

ESPAÑA07/08/2020

Estupenda ubicación y atención.

España02/08/2020

Muy agradable. Lástima que no puedas regular el aire acondicionado: on-of

Este01/08/2020

Como no conozco bien Madrid para desplazarme con el coche, me resulta muy fácil llegar a este hotel y salir de Madrid. Está muy céntrico y con varias paradas de metro próximas. Siempre que voy a Madrid voy a este hotel.

España29/07/2020

Muy céntrico,tranquilo y el personal de recepción muy amable en todo momento

España27/07/2020

Excelente ubicación, al lado de Puerta de Alcalá. Trato del personal muy bueno. Apartamentos muy limpios.

ESPAÑA20/07/2020

No tiene smart television para la época que estamos. Mucho ruido el aire acondicionado.

España.17/07/2020

Echo de menos la botella de agua y que el sofá de la habitación esté más limpio

España17/07/2020

He necesitado que la habitación tuviera cafetera o al menos máquina de café común como sí había de otras bebidas!

España16/07/2020

Muy buena atención y buena muy limpio

España15/07/2020

Algún día no consiguieron limpiar las tazas de desayuno y nosotros no teníamos detergente. Eran 2 tazas y 1plato. El lavabo y la ducha tampoco estuvieron limpios 1 día.

Italia12/07/2020

Muy agradable

España10/07/2020

,ME ALEGRO POR LA REFORMA,EMPECE A SER CLIENTE HACE 36 AÑOS, Y HACE CREO QUE 3 O 4, ME BUSQUE OTRO ALOJAMIENTO, HASTA QUE AL PASAR POR LA CALLE VI LA REFORMA Y VOLVÍ A ALOJARME Y A RECOMENDARLO

ESPAÑA07/07/2020

RECOMENDABLE, REPETIRIA

ESPAÑA06/07/2020

Perfecta ubicación. Personal muy amable. La habitación limpia y con todo lo necesario para una agradable estancia en el Barrio de Salamanca.

ESPAÑA03/06/2020

He estado durante 15 días en el apartamento y he tenido una muy buena estancia. Los apartamentos están muy bien equipados, no se escucha ningún ruido por las noches, está muy bien ubicado y el personal es muy agradable. Las chicas de la limpieza son un encanto. Si tengo que poner un pero sería a las camas, me gustaría que fueran un poco más sólidas. En el futuro me volvería a hospedar encantada aquí y por supuesto que lo recomiendo.

España05/04/2020

Como siempre, ha sido una estancia estupenda.

País Vasco11/03/2020

.

Argentina10/03/2020

Lo mejor la ubicación

España09/03/2020

Como siempre PERFECTO

ESPAÑA09/03/2020

Muy bien ubicado muy cómodo y buen precio

Argentina08/03/2020

....

España07/03/2020

Todo perfecto. Recomendable

España05/03/2020

Très bonne adresse, bien située pour visiter le centre de Madrid à pied. Personnel à l'écoute et très serviable. Très bon rapport qualité prix.

France04/03/2020

Ubicación inmejorable y buena relación calidad/precio.

España03/03/2020

Todo bien

España02/03/2020

Estancia muy agradable, con personal muy atento. El sofá-cama, para una tercera persona, no lo necesitábamos y era muy incómodo para sentarse. Habríamos preferido una butaca o un pequeño sofá.

España01/03/2020

Como siempre muy buen servicio y atención.

España01/03/2020

Amabilidad y buen trato

España28/02/2020

Sitio bien ubicado y muy funcional.

España27/02/2020

Fantástico

España26/02/2020

Todo fenomenal: atención del personal, limpieza del establecimiento, y todas las facilidades que he tenido durante mi estancia. He estado muy a gusto. Lo único que he echado en falta ha sido una mesa un poco más amplia en la habitación, pero esto es una cuestión menor. Dejaré mi comentario en Tripadvisor poniendo el establecimiento como merece. Muchas gracias por todo.

España26/02/2020

La situación muy buena

España25/02/2020

Muy buen servicio en general.

España25/02/2020

Muy Bien!!!

España23/02/2020

Muy buena

España22/02/2020

ok

Argentina22/02/2020

Para mi lo más importante es la tranquilidad y ausencia de ruido

España22/02/2020

HOTEL A TOPE

ESPANA21/02/2020

Habitación bien climatizada y con buenas vistas

España19/02/2020

Buena situación y todo correcto

España17/02/2020

Estupendo

España17/02/2020

Económico, sin ruidos, camas normales en comodidad, servicios escasos , temperatura interior agradable ,

Madrid15/02/2020

Excelente nuestra estadia muy buena la ubicación y muy amable el personal

Argentina11/02/2020

Buena relación calidad/precio/ubicación

España11/02/2020

CONFORTABLE

ESPAÑA11/02/2020

Personal super atento, situación privilegiada

España10/02/2020

La entrada en las habitaciones se nos hizo tarde. Pero como pudimos dejar las maletas en recepción no tuvimos ningún problema. Además tuvieron el detalle de dar prioridad a nuestra habitación para poder entrar antes de las 15

España10/02/2020

LA ESTANCIA MUY BUENA EN TODO Y EL PERSONAL DE RECEPCION INMEJORABLE

ESPAÑA04/02/2020

Todo bien y sin problemas

España04/02/2020

ENCANTADOS, LA ATENCION, LA LIMPIEZA, EL SERVICIO, LA UBICACION, LA ESTANCIA AUNQUE CORTA, HA SIDO MUY SATISFACTORIA EN TODOS LOS ASPECTOS.

españa04/02/2020

Falta cafetería.

España03/02/2020

Muy buena estancia.

España03/02/2020

un 10!!!

España02/02/2020

Ubicación perfecta. Atención personal estupenda.

España02/02/2020

El cuarto estaba muy limpio la gente de recepción muy servicial siempre bien dispuestos a ayudar

Argentina01/02/2020

Sólo estuvimos una noche, pero el lugar está limpio, renovado y con inmejorable ubicación. Una de las duchas no funcionaba (no salía agua), pero salvo ese inconveniente, un lugar estupendo y para repetir.

Navarra31/01/2020

Todo muy correcto

España30/01/2020

Estaancia muy agradable

españa29/01/2020

El personal todos muy bien, amables y serviciales, excepto los dos recepcionistas que nos recibieron que eran bastante antipáticos. El resto del personal tanto de recepción como camareras de habitación, agradables y atentos (lo normal).

España28/01/2020

Ideal como alojamientol

ESPAÑA27/01/2020

GENIAL

ESPAÑA27/01/2020

Siempre que he estado alojado he estado cómodo en todos los servicios del hotel

España27/01/2020

Repetiré!

España27/01/2020

magnífico apartamento y bien ubicado

españa25/01/2020

Deben mejorar las instalaciones del cuarto de baño.

España25/01/2020

👍🏻

España25/01/2020

todo muy bien!!!

españa24/01/2020

Faltarian mas perchas

España24/01/2020

Necesito me hagan llegar la factura por favor, mi nombre es Santiago Urquijo, me alojé en martes 21 en la habitación 236. El Cif de mi empresa es G87414256. Quedo a la espera de la misma, gracias.

España23/01/2020

ñ

españa23/01/2020

Agradable

España23/01/2020

Emplacement nickel. Pq pas y retourner.

Belgique21/01/2020

Muy buena estancia y muy contento. Cuando vuelva a Madrid repetiré la estancia en su hotel

España20/01/2020

excelente

españa19/01/2020

Ubicación perfecta para moverse por Madrid. Todo limpio, conserjes muy majos.

Italia19/01/2020

Todo perfecto

España17/01/2020

Muy agradable el trato de los trabajoadores. Me gustó el servicio de la lavanderia.

Cosa Rica16/01/2020

Lo único que cambiaba son las camas por ser muy duras

España14/01/2020

Lo mejor su ubicacion y personal Pueden mejorar la parte donde esta la cocina, microondas, nevera y fregadero o lugar para lavar platos.

Venezuela14/01/2020

Buena atencion

España13/01/2020

Todo perfecto , como siempre.

España13/01/2020

Todo estupendo. Gracias Pablo y un saludo para Raquel (tampoco he podido saludarte esta vez)

España09/01/2020

Todo perfecto

España08/01/2020

El apartamento muy grande, limpio y muy bien equipado.

España08/01/2020

La estancia fue agradable, lo único que no hay servicio de comida

VENEZUELA06/01/2020

Todo perfecto, había pedido una cafetera y al entrar en la habitación no estaba, bajé a reclamarla y salimos a dar un paseo, al volver ya estaba en la habitación.

España06/01/2020

Muy bueno todo el servicio muy buena atencion

Argentina06/01/2020

Fantástico apartamento. Moderno y funcional, con vistas a la Biblioteca Nacional!

Alemania05/01/2020

Muy probablemente volveremos

España05/01/2020

Todo muy bien

España05/01/2020

Lo único que nos ha gustado es la incomodidad de uso del microondas

España04/01/2020

Very nice place and wasily accessable. Gentle workers and very near of any bus or other kind of transport.

Italy03/01/2020

Aparthotel très bien situé. Tout près des musées (musée archéologique, musée du Prado, musée de cire, etc.), des commerces et des principales adresses de Madrid. Nous avons passé un séjour agréable et fais la majeure partie de nos visites à pied. Personnel sympathique.

Maroc01/01/2020

Estancia agradable, sitio ideal para ver toda madrid

España01/01/2020

X

España31/12/2019

Todo estupendo

España30/12/2019

quizá mejorar la insonorización

españa30/12/2019

Hace demasiado tiempo que están diciendo que la cafetería está en obras (diversos amigos venimos a estos apartamentos y siempre nos dicen lo mismo). Mientras tanto sería útil una máquina de sólidos junto con la del café. Se agradece mucho el detalle de la botella de libro y medio de agua al llegar. El cliente español no sé si sabe apreciar el detalle de la fruta. Echamos en falta una cama de matrimonio en vez de dos individuales.

España30/12/2019

Apartamento acogedor y limpio. El servicio muy bueno. Y está muy bien situado, cerca del centro. Repetiré sin duda.

España24/12/2019

Siempre una experiencia estupenda alojarme con mi Familia en vuestro hotel

España24/12/2019

Todo bien

España22/12/2019

GENIAL!!!

ESPAÑA20/12/2019

Muy buena ubicación

ESPAÑA19/12/2019

Muy buena ubicacíon e buena relacíon precio.

Portugal18/12/2019

Todo correcto. Buena ubicación. Lastima que no dispongan de bar en el establecimiento.

España17/12/2019

Ha mejorado desde la última vez que estuve hace dos años

ESPAÑA16/12/2019

El personal es muy amable. La ubicación inmejorable.

España16/12/2019

Buen servicio,intentando ayudar en todo ,pese a estar súper liados.

Philippines16/12/2019

Servicio excelente, el personal de front desk no puede ser mas amable y servicial. las habitaciones excentes solamente pude observar que la calefacion funcionaba mejor en s unas que otras.Excelente calidad y precio localizacion.

Republica Dominicana15/12/2019

solo faltaria una cafeteria

españa14/12/2019

Ok

España10/12/2019

Todo muy bien

España lo10/12/2019

Muy bien

España10/12/2019

Muy buen sitio, buen trato por parte de los recepcionistras y la habitacion genial. Repetiré seguro.

ESPAÑA09/12/2019

Buena ubicación Habitación amplia.

España07/12/2019

Muy bien situado, bien atendido.

Belgica06/12/2019

Trato exquisito de la recepcionista a nuestra llegada, y en general muy bien.

España04/12/2019

Muy limpio y la ubicación perfecta. Ideal para ir en familia

España04/12/2019

El hotel muy limpio y confortable, no le faltaba de nada. El equipamiento de la habitación perfecto, muy completo y el baño también, la temperatura y presión del agua maravillosa. La ubicación es de 10, no puede ser más cómodo para moverse e ir y venir del aeropuerto. Un millón de restaurantees cerca y el botánico y el retiro a dos pasos, además de la mejor zona comercial de la ciudad. De precio está muy bien si van varias personas pero para una sola (mi caso) se hace caro. Aún así repetiría la experiencia en fechas más económicas.

España04/12/2019

D

ESPAÑA02/12/2019

Todo perfecto!

españa02/12/2019

Todo bien

España02/12/2019

personal muy agradable y competente

españa01/12/2019

El Aparthotel está muy bien , la verdad nos encantó , el servicio de recepción no es bueno para nada en el turno de la mañana a excepción de el jefe que si está disponible y atento a los clientes , el servicio de recepción de la tarde el chico joven es muy ama le, el servicio habitacion las chicas son muy amables. Es limpio y muy buena ubicación. Espero que mejore

France30/11/2019

Todo perfecto de 10.

España29/11/2019

Buen sitio, cómodo y limpio, muy bien ubicado y a un precio razonable

Colombia27/11/2019

muy agradables

españa26/11/2019

Muy bien ubicado, apartamento agradable y bien equipado

Francia23/11/2019

Fuimos un grupo de amigas a pasar el finde semana a Madrid,y a sido genial. La hubicacion,la limpieza,las habitaciones,el detalle de las manzanas y la botella de agua. Todo genial.

España18/11/2019

Ubicacion excelente, personal muy amable

Francia18/11/2019

Una agradable estancia en el centro de la ciudad.

España18/11/2019

Solo el sonido del aire acondicionado o los estertores de algo que sonaba

España17/11/2019

Todo Como esperado

Spain15/11/2019

Un alojamiento muy completo, con todo lo necesario para pasar una estancia cómoda, estuve muy a gusto.

España13/11/2019

Magníficamente situado, limpio y de trato muy agradable

España11/11/2019

Genial

España11/11/2019

Esta vez éramos tres. Cuando me he alojado solo, los apartamentos siempre han sido más grandes. Volvemos los tres el 20 de diciembre. Espero que el apartamento (214) no sea el mismo y podamos movernos en él con soltura..

España11/11/2019

Todo perfecto

España11/11/2019

Todo muy bien. Situación perfecta, cama muy cómoda, limpieza muy bien, almohadas buenas. Muy recomendable.

España11/11/2019

Muy buenos apartemos, bien situados, tranquilos, y limpios

España10/11/2019

Ubicación perfecta para desplazamientos a pie. Zona muy tranquila para poder descansar.Faltarian algunos utensilios de limpieza para la vajilla. Personal muy atento y servicial.

España10/11/2019

Todo fenomenal!

España09/11/2019

Todo perfecto

España08/11/2019

ME GUSTARÍA DESTACAR LA AMABILIDAD Y BUEN TRATO DEL PERSONAL, ASÍ COMO LA TRANQUILIDAD DURANTE LA ESTANCIA (MUY IMPORTANTE, MÁXIME HABIDA CUENTA DE QUE SE TRATABA DE UN VIAJE POR TRABAJO).

España08/11/2019

Todo bien.

España08/11/2019

Bien situado. Limpio. Nada de frio

España08/11/2019

Excelente ubicación.

España06/11/2019

Una estancia muy agradable, recomendaremos los apartamentos

España05/11/2019

Excelente ubicación y habiotación amplia

España05/11/2019

La experiencia ha sido muy satisfactoria

Venezuela04/11/2019

La única pega es el calor que pasamos en la habitación, solo íbamos a dormir y la habitación estaba muy falseada, el aire acondicionado no iba bien y si lo poníamos a máxima potencia el ruido no nos deja a descansar. El problema era que la ventana no la podíamos abrir porque los niños dormían justo debajo.

España04/11/2019

He estado por trabajo alojada durante siete semanas, y la experiencia ha sido muy positiva. Sin duda volvería a repetir.

España04/11/2019

Tan sólo hemos estado una noche. No hemos disfrutado de los servicios que ofrecéis pero si destacamos la limpieza tanto del apartamento como de las zonas comunes

España03/11/2019

Todo bien

España03/11/2019

Fenomenal!!

España30/10/2019

N

España29/10/2019

El apartamento cumple su función. Como punto negativo la humedad de algunas paredes y techos.

España29/10/2019

Pasamos frío hasta el día en que se puso la calefacción. Lo demás, bien.

España27/10/2019

.

España27/10/2019

Todo bien, repetiremos. Faltaba alguna taza que otra y cucharillas.

España (Málaga)22/10/2019

Buena ubicación

Argentino22/10/2019

Muy buena estancia. Repito siempre que visito madrid

España22/10/2019

MUCHAS GRACIAS POR LA AMABILIDAD

Argentina21/10/2019

Muy recomendable. Repetiremos.

España21/10/2019

Todo genial, la ubicación, limpieza y el personal.

españa17/10/2019

Un hotel muy correcto y excelente ubicación.

España16/10/2019

Thanks for a very nice stay!

USA14/10/2019

estancia agradable

españa08/10/2019

Buena relación calidad precio. Un detalle la fruta y el agua que está al nivel de los mejores hoteles. Dejaron el microondas como pedí. Muy buena limpieza. Lo único, que nos tocó una habitación con un grupo joven al lado que hacía mucho ruido. Como sugerencia agrupar familias con familias y jóvenes con jóvenes. Pero muy bien, volveré a repetir

España07/10/2019

Todo de 10

España05/10/2019

🇪🇸

México05/10/2019

.

España04/10/2019

Todo bien excepto el personal de recepción, que en general su actitud es muy mejorable en cuanto a amabilidad y receptividad ante las legítimas demandas de los clientes, y en particular los recepcionistas de noche cuya actitud sólo puede definirse como lamentable y es un factor devaluador del servicio general del hotel.

España25/09/2019

El lugar, las habitaciones y la limpieza impecables. El personal de recepción es eficiente, pero su servicio al cliente no es bueno. Les falta calidez, en especial los del turno de noche. Aún así el hotel me encanto y regresaré si me toca volver a Madrid.

Costa Rica25/09/2019

Cómo en anteriores ocasiones; todo perfecto

España23/09/2019

Todo bien.

PERU23/09/2019

apartamentos reformados recientemente con ambiente agradable y servicio correcto

españa23/09/2019

En general todo excelente

Venezuela23/09/2019

Estancia muy agradable. Cosas a mejorar: la presión del agua y la ducha perdía algo de agua por la junta de la mampara. Muchas gracias

España23/09/2019

Excelente ubicación/ calidad precio Son muy amables en la recepcion

Colombia23/09/2019

Todo muy bien, buena atención, limpieza, ubicacion!!!.. pero las camas fueron demasiado angostas!!

Peru22/09/2019

Excelente ubicación, aseo y atención .

Colombia20/09/2019

Excelente experiencia

Venezuela20/09/2019

excelente todo

colombia19/09/2019

Un lugar en una zona preciosa. Trato muy amable.

Brasil18/09/2019

agradable

japon15/09/2019

Muy tranquilo

España14/09/2019

Todo perfecto

España14/09/2019

Excelente trato por parte del personal de Recepcion.Muy bien el apartamento.A cinco minutos andando de Cibeles.Volveremos seguro

España13/09/2019

Es la cuarta vez que vamos y además se lo hemos recomendado a amigos. Creo que eso significa que me gusta mucho su establecimiento y además siempre he recibido una gran atención por parte de su personal . Gracias

España13/09/2019

Excellent location.

USA13/09/2019

1) Solicite cama doble y no fue posible. 2) La máquina de refrescos, tenía el dispensador de agua averiado. No pude conseguir agua en el hotel. 3) Por la mañana no era posible tomar un café en el hotel.

España12/09/2019

-

Suiza12/09/2019

Muy buena ubicacion

Argentina11/09/2019

Muy buena experiencia en Madrid. Ubicación perfecta! Instalaciones correctas, limpias y el personal muy muy atento. Jorge, el recepcionista, es muy amable, servicial y cordial. Opción número 1 para mi próxima visita a la ciudad.

España10/09/2019

El sitio inmejorable y la estancia muy agradable

España09/09/2019

Muy buena ubicación y trato del personal excelente. ¡Repetiré seguro!

Tenerife09/09/2019

Lo único que sugiero es que se ponga una manta extra en la habitación por si se coge frío durante la noche

United States09/09/2019

Genial!

España09/09/2019

Todo excelente. Bonito detalle de bienvenida. Espero que la proxima vez me den habitacion hacia Villanueva. Las 3 veces que hemos estado todo bien.

España08/09/2019

Todo muy bien y muy tranquilo para descansar.

España06/09/2019

Todo perfecto la verdad que ha sido una estancia bastante agradable y todo el personal muy amable, el hotel muy bien situado, todo perfecto...

España06/09/2019

Lugar idóneo para visitar Madrid

España03/09/2019

Todo muy bien lo unico que todos los trabajadores de recepción deberian saber resolver todos los problemas que puedan pasar

España03/09/2019

Muy recomendable

Bilbao02/09/2019

La ubicación estupenda. El personal muy agradable

España02/09/2019

Excelente personal, muy buena ubicación, habitaciones cómodas

Venezuela01/09/2019

Todo ok

España27/08/2019

Bien ubicado, cómodo, limpio y buenas instalaciones

Chile26/08/2019

pasamos una noche en Madrid antes de salir para México.la estancia muy buena, la ubicación inmejorable

México25/08/2019

un TV mas grrande y todo ok

Perú24/08/2019

Lugar agradable, tranquilo y acogedor

España22/08/2019

Buena situación, pocas opciones de parking

España19/08/2019

Me siento muy satisfechay agradecida por mi permanencia en SerranoRecoletos; se siente la atención desde el momento que me presento en recepción. La habitación impecable y la asistencia del todo el personal, maravilloso. MUCHAS GRACIAS! LILIA E.JIMÉNEZ TALAVERA

Venezuela15/08/2019

Estancia perfecta con mi pareja y mi perro

España13/08/2019

Estancia agradable. Solo indicarles que revisen a fondo el motor del AA del dormitorio de la 408. Hace demasiado ruido. Saludos.

España12/08/2019

Genial! Las habitaciones son exactamente igual que las fotografías, limpio, y en una zona muy agradable y céntrica. El servicio genial, muy amables todos!

España12/08/2019

Muy céntrico, cuidado y a un buen precio.

España10/08/2019

Todo bien

España10/08/2019

Excelente servicio y atención. Muy recomendable.

España09/08/2019

Genial el alejamiento, súper limpio y actual, el personal súper atento y la situación privilegiada

España06/08/2019

Buena relación calidad precio, excelente ubicación, apartamentos prácticos y cómodos

España05/08/2019

Localização excelente, no centro do centro! Perto de tudo o que íamos visitar e podemos ir a pé! Ideal para famílias! Recomendo!

Portugal03/08/2019

Todas las personas de recepción fueron muy amables y serviciales.

Peru01/08/2019

Ubicación extraordinaria... mucho mejor que alojarse en los alrededores de Puerta del sol. El barrio es extraordinario y a cuatro pasos de la zona turistica

España29/07/2019

Las estancias son siempre mut agradables igual que el trato recibido

España24/07/2019

La place prévue pour les repas est un peu petite, mais l'ensemble est satisfaisant.

france23/07/2019

Un hotel comodo,limpio y muy bien ubicado para movilizarse a pie o en metro

Costa Rica22/07/2019

Muy contento, repetiremos.

España14/07/2019

Es difícil encontrar algo que objetar teniendo en cuenta el precio y el lugar en el que está. Como sugerencia para el hotel, se podría poner una cortina en la zona del baño donde está la ducha (siempre podrá apartarlas aquel al que le moleste). En lugar de dejar la fruta en la habitación, podrían tener algún lugar del hotel donde tener distintas variedades de fruta y que los clientes directamente elijan la que quieran, o no elijan ninguna, si no desean. Muy buen detalle lo de dejar la botella de agua grande en la habitación.

España12/07/2019

Bien

España10/07/2019

El aire acondicionado hacía mucho ruido. Las habitaciones no eran insonorizadas y se escuchaban a las personas por el pasillo. No obstante, la remodelación que han realizado ha sido espectacular y el trato del personal excelente.

España08/07/2019

En pleno mes de Julio, a unas temperaturas sofocantes, nuestra habitación y la de unos amigos, no funcionaba el aire, nos pusieron un aparato con un ruido ensordecedor que no podíamos dormir. Avisamos y no nos hicieron caso. Agua caliente deficiente. Sin duda, no repetiremos.

España08/07/2019

Todo genial. Magnífico personal

España08/07/2019

Todo bien, echamos en falta una cafetería pero todo bien

España04/07/2019

Estancia correcta

ESPAÑA01/07/2019

Estupenda. Justo lo que esperábamos y necesitábamos.

España01/07/2019

Muy contento con la atención del personal de recepción.

España30/06/2019

Me gusta la situación, es silencioso, limpio. Me hizo ilusión el regalo de la fruta. Lo que me incomoda es llegar y no tener la habitación disponible, pero fueron amables porque me llamaron por telefono para ir antes de lo previsto.

españa28/06/2019

Estancia muy agradable como en anteriores ocasiones. Trato en recepción excepcional.

España26/06/2019

:-)

España25/06/2019

un finde muy agradable. situación inmejorable

españa24/06/2019

Destaca su buena ubicación.

España24/06/2019

Tengo que valorar todos los items puntualizados por Ustedes y cumplen con la máxima valoración, es un placer vivir en vuestro establecimiento por los cinco puntos mencionados, por el trato cordial de todo el personal, la seriedad, en fin todo es favorable.

Argentina22/06/2019

Todo perfecto

España22/06/2019

Primera vez que nos alojamos allí y quedamos muy satisfechos. Solo tuvimos un inconveniente con el Aire Acondicionado y nos resolvieron con un pingüino que funcionó muy bien en el área del salón, sin embargo, no refrescaba la habitación. Gracias

Venezuela19/06/2019

En general nos encantó!

España18/06/2019

LOS ALOJAMIENTOS MUY COMODOS Y LIMPIOS. TODO PERFECTO! REPETIREMOS

ESPAÑA17/06/2019

Estancia perfecta, no se le puede pedir nada mas al apartamento.

España17/06/2019

Buena relacion calidad precio

España14/06/2019

Es ya la cuarta vez que me alojo en este establecimiento. Ha cubierto siempre mis expectativas.

Italia13/06/2019

appartement hotel très bien situé silencieux acceuil très organisé propre et rénové

France12/06/2019

nos dieron la habitación muy tarde 15:30 y estabamos alli a la 13 fue el unico inconveniente la espera con niños por lo demas correcto

españa11/06/2019

Todo perfecto, sin problemas! Y muy céntrico

España10/06/2019

Ha sido un descubrimiento muy satisfactorio. El hotel nos ha encantado: comodidad, camas, limpieza, atención y disponibilidad de los empleados, tranquilidad,... Solo se nos ocurre plantearles una mejora: el agua caliente de la ducha tarda mucho(10min) en salir caliente. Hab 365

España10/06/2019

ok

España10/06/2019

Todo bien

España10/06/2019

Excelente atención

Costa Rica09/06/2019

La única pega es que venían a limpiar justo sobre las 15 h, que era cuando comía.

España08/06/2019

Ubicacion, limpieza, precio muy bien.

COLOMBIA06/06/2019

Excelente trato la Mejor ubicación, recomendable ....repetiremos!!!!

Venezuela05/06/2019

Excelente estadía

colombia05/06/2019

Very smooth process and pleasant stay.

Spain04/06/2019

La verdad es que sólo he estado dos noches, pero no tengo ninguna queja ni comentario negativo. La habitación muy bien equipada, con una pequeña cocina, aunque yo no la utilicé. Incluso pedí que la primera mañana no entraran en mi habitación a limpiar porque tenía que estudiar y me lo respetaron.

España31/05/2019

En general, fabuloso

País Valencià29/05/2019

La suite estuvo un poco caliente, el aire acondicionado no se sentía

Colombia29/05/2019

correcto

españa28/05/2019

Es la segunda vez que paramos en los apartamentos y volveremos

España27/05/2019

Hemos estado muy cómodas

Bilbao27/05/2019

Situado en un lugar céntrico, de fácil acceso a pie a los lugares más emblemáticos de Madrid y con estaciones de metro muy próximas para desplazamientos más largos. El personal muy agradable y las instalaciones bien. Buena relación calidad-precio. Viniendo en coche por la radial 3 se llega muy fácilmente y , además, tiene convenio con un parking próximo.

España26/05/2019

Estupenda ubicación, trato amabilísimo.

España25/05/2019

Excelente ubicación, habitación amplia, todo funciona perfectamente,

Alemania25/05/2019

bien

españa25/05/2019

Excelente ubicación e instalaciones. El clima cuarto 414 no funcionó bien.

México25/05/2019

Un buen descubrimiento para mis múltiples viajes a Madrid

España25/05/2019

Muy bien

españa24/05/2019

Falta de atención al cliente vía email. No contestan a ninguno, he enviado varios

Respuesta del hotel

Apreciada Eloisa

Siento no haber cumplido con sus expectativas en esta ocasión. No se cual ha sido el motivo por el cual no le hemos respondido a los mails. Si le pido que en próximas ocasiones se comunique conmigo directamente. direccion@apart-hotelserranorecoletos.com.
Ignacio Castilla
Agradecido

España23/05/2019

El ascensor se queda atorado

Colombia21/05/2019

NOS ENCANTA

ESOAÑA20/05/2019

bien ubicado, limpia

peru20/05/2019

Una vez más, todo fantástico.

España18/05/2019

Cómo siempre, buen servicio. Excelente relación precio/calidad. Volveremos en septiembre.

España13/05/2019

excelente en todo sentido

argentina11/05/2019

Todo correcto, si bien se echa de menos una cafetería, aunque sé que eso son circunstancias complejas. Pero quede dicho. El personal de recepción, es un tesoro

España10/05/2019

- Falhou a entrega da password wifi no momento do check in, tivemos de descer para pedir. Melhorar isso, caso seja recorrente, será perfeito. Obrigado

Portugal10/05/2019

Estuvimos una noche, un grupo de 3. La ubicación perfecta, limpieza estupenda y los servicios excelentes. El personal fue muy amable y atento. Repetiremos sin duda. Gracias.

España07/05/2019

Muy satisfecho con la estancia en general.

España06/05/2019

estuve las fiestas de semana santa con mi pareja y mis 2 perritos y fue genial, el apartahotel tiene de todo lo que puedas necesitar de utiles de cocina, toallas, sabanas, mantas. todo limpio y un trato excelente por parte del personal

España04/05/2019

Buena estancia

España03/05/2019

Lo unico que deben prender el aire acondicionado, mucho calor en esta epoca esta haciendo. Aqui sigo, pero en un apartamento

Venezuela03/05/2019

Solamente pasamos una noche, pero tuvimos un buen descanso. Recomendable.

España29/04/2019

Personal muy amable Habitación comoda y amplia El único inconveniente es que se oía a las 8 de la mañana la megafonia de la maratón y ya fué imposible seguir durmiendo

España28/04/2019

Tuvimos que esperar un poco para el check-in pero nos dieron un apartamento por el precio de un estudio reservado previamente. La atencion del personal buena, servicio de guardamaletas antes y despues del check-in y check-out. Muy limpio, buenas condiciones, buen temperatura, y muy tranquilo. La ubicación excelente. Repetiria sin duda.

España27/04/2019

Buenas, Se agradecería que hubiese en el apartamento un estropajo para fregar los platos, así como jabón para poder hacerlo. Una mayor variedad de cubiertos también se agradecería, puesto que eramos 4 en la habitación y solo había una cuchara, por ejemplo. Lo demás todo perfecto. Volveremos sin duda.

España27/04/2019

Estupendo como siempre

Uruguay25/04/2019

Insonorización de las habitaciones.

España25/04/2019

Ubicacion perfecta, habitacion con 4 camas y una pequeña cocina que viene muy bien. Baño amplio. Con todas las comodidades. Muy agusto. Lo unico la falta de cafeteria.

España23/04/2019

Sin comentario, todo perfecto.

España23/04/2019

Excelente trato recibido Excelente ubicación Excelentes instalaciones La única pega que la máquina de refrescos de la cafetería ha estado fuera de servicio todos los días que mi familia y yo hemos estado instalados en el aparthotel

España23/04/2019

Todo ha sido correcto.

España22/04/2019

Ha estado todo muy bien, excepto las camas y las almohadas. La cama se movía al dar vueltas en la cama, y las almohadas blanditas y bajas. Por lo demás todo muy bien. La habitación amplia y los servicios adicionales que pedimos nos los pusieron. El personal encantador. Recomendable para futuras visitas

España22/04/2019

Excelente ubicación. Agradecimiento en especial a Raquel que me resolvió con gran rapidez, amabilidad y profesionalidad un problema a la salida del hotel. Para recomendar

España17/04/2019

El suelo en parquet lo hace un poco impersonal y ruidoso. El tener las cortinas cerradas da una imagen DEPRE, Por todo lo demas muy bien

España10/04/2019

Buena ubicación

España08/04/2019

Pocos enchufes.

España08/04/2019

estancia muy agradable

España04/04/2019

Volvere pronto

Venezuela04/04/2019

Buena experiencia,buena ubicacion

España02/04/2019

good accomodation very easy to reach the centre and the airport

italy02/04/2019

SOBRE TODO LA TRANQUILIDAD Y LA UBICACION

ESPAÑA01/04/2019

Una ubicación inmejorable

ESpaña30/03/2019

Muy agradable estancia en Madrid. A unos pasos de Serrano y La Castellana. Apartamentos nuevos y funcionales.

Alemania27/03/2019

Super bien...volveremos.

España23/03/2019

hace mas de 10 años que venimos a su hotel y esta vez fué la mejor de todas : por fin una mesa y sillas de altura normal en el cuarto, asi como el material minimo necesario para la cocina sin sobrecosto incoherente. Es un gran gusto felicitarles por los cambios muy positivos realizados que nos van a fidelizar mas. El personal sigue muy agradable y servicial. Gracias y hasta pronto

Francia22/03/2019

Todo super bien

España22/03/2019

Ubicación inmejorable. Apartamentos completos y con buena distribución. Repetiremos sin dudarlo!

España21/03/2019

Fin de semana familiar perfecto

España18/03/2019

Muy bien ubicado, práctico y cómodo

España18/03/2019

Mis dos estancia han sido buenas en todos los sentidos.

Venezuela18/03/2019

Excellente atencion del to do electric personal sombre to do Javier ,Cristina ,Julio del mantenimiento en general todo muy bien Nota yo tome primero 6 Dias y luego tome un Dias mas y me lo cobraron bastante Caro y lo tomedirecto del apart ,bueno util comentario para mejorar atte Agustin y gracias

Argentina16/03/2019

mala dotación de cubiertos

espanya15/03/2019

Parking next door is perfect. Pity there is no discount through the hotel. They sent you to parking Colon.

Bélgica13/03/2019

genial ubicación

España13/03/2019

La estancia ha sido agradable, pero corta. Volveremos a repetir.

España11/03/2019

Muy buena limpieza, habitación confortable y estancia agradable.

Spain11/03/2019

Alojamiento muy bien ubicado y muy bien de precio. Repetiría

España11/03/2019

Muy buen hotel

España11/03/2019

Estadia muito agradável.

Portugal10/03/2019